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INFORMACIÓN DEL NEGOCIO
Al igual que con las reseñas, ignorar o reaccionar de forma inadecuada a las preguntas negativas no es la mejor estrategia. En su lugar, es fundamental adelantarse a los consumidores formulando preguntas y ofreciendo respuestas.
Como ejercicio, hazte las siguientes preguntas.
¿Cuáles son las preguntas más frecuentes que recibes cuando los clientes llaman a tu empresa?
¿Cuáles son las preguntas más habituales que recibes a través de formularios de contacto, Facebook Messenger, etc.?
¿Prestas algún sub-servicio u oferta que sea exclusivo de tu empresa?
¿Tienes imágenes o contenidos que quieras compartir con nosotros?
Sube aquí tus fotos y archivos.
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